今天先聊聊第一個(gè),基本上80%企業(yè)會(huì)犯的錯(cuò)。
什么是主需求?
關(guān)鍵詞是客戶說(shuō)出來(lái)的一句無(wú)聲的語(yǔ)言,一旦理解錯(cuò),很多方向就會(huì)錯(cuò)。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)下主需求(即下拉搜索框)。
例如:客戶搜索:張學(xué)友
意圖1:看他演唱會(huì)
意圖2:下載他表情包
意圖3:看他的電影
意圖4:了解他的資料
意圖5:了解他的經(jīng)典臺(tái)詞。
意圖6:......
主需求如何形成?
這些需求來(lái)源于那里?來(lái)源于一定時(shí)間內(nèi)客戶的另一種搜索詞數(shù)據(jù):
比如:張學(xué)友演唱會(huì),張學(xué)友表情包,張學(xué)友電影,張學(xué)友老婆 等等這些長(zhǎng)尾詞的搜索頻率。
主需求的用途
百度針對(duì)應(yīng)的對(duì)搜索 張學(xué)友的人拉供有數(shù)據(jù)依賴的下拉結(jié)果,是為了確保客戶更快的定位自己需求,找到想要的結(jié)果。
如果客戶不選擇任何下拉,直接搜索張學(xué)友。百度會(huì)盡可能的給矛上述意圖的多元化結(jié)果。
如果判斷主需求
判斷主需求其實(shí)非常簡(jiǎn)單,依賴于2種工具
第1種百度下拉框
第2種需求圖譜。
會(huì)造成哪些危害?
1、免費(fèi)花很多時(shí)間做優(yōu)化,發(fā)現(xiàn)無(wú)論如何優(yōu)化,總是上不去首頁(yè)
2、難得上了首頁(yè),發(fā)現(xiàn)用不了多久,又掉沒影。
3、競(jìng)價(jià)大量燒錢,發(fā)現(xiàn)跳出率很高。詢盤結(jié)果不滿意。
4、詢盤精準(zhǔn)程度非常低。