日前，中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通在深圳、杭州、鄭州、天津等城市開通基于雙方共建共享5G網(wǎng)絡(luò)并實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通的5G新通話超清視頻語(yǔ)音通話服務(wù)（VoNR：Voice over New Radio）。據(jù)悉，兩家運(yùn)營(yíng)商將在5月份開通100個(gè)以上主要城市，其他地區(qū)也將陸續(xù)實(shí)現(xiàn)開通和互聯(lián)互通。

　　相比4G VoLTE高清視音頻通話，5G新通話接續(xù)更快、帶寬更高、視音頻更清晰；5G新通話承載于5G商用網(wǎng)絡(luò)，基于5G網(wǎng)絡(luò)大帶寬、低時(shí)延、高可靠特性，基于最新的高質(zhì)量編碼及終端分辨率和終端原生能力，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)通話語(yǔ)音、視頻和數(shù)據(jù)流的充分保障，為用戶帶來(lái)不卡頓、更高清、無(wú)需加好友等更優(yōu)的通話體驗(yàn)。此外，作為運(yùn)營(yíng)商基礎(chǔ)通話業(yè)務(wù)的升級(jí)，5G新通話超清視頻語(yǔ)音通話服務(wù)不占用用戶流量，5G用戶持可支持終端即可使用。

　　業(yè)界認(rèn)為，未來(lái)，以5G VoNR為基礎(chǔ)，通過引入AI能力和專用數(shù)據(jù)通道，結(jié)合5G消息、視頻彩鈴、AR等新業(yè)務(wù)應(yīng)用，5G新通話可在通話過程中共享手機(jī)屏幕內(nèi)容，發(fā)送圖片、視頻和文件。5G新通話還可將語(yǔ)音IVR按鍵選擇轉(zhuǎn)換為可視化屏幕觸摸選擇，可隨通話實(shí)時(shí)實(shí)現(xiàn)多語(yǔ)種和方言的轉(zhuǎn)寫、互譯、同聲傳譯等，極大提升溝通效率，有效解決外語(yǔ)、方言造成的溝通障礙等。上述能力和服務(wù)與行業(yè)應(yīng)用結(jié)合，可進(jìn)一步打造行業(yè)增強(qiáng)交互式通信環(huán)境，使入駐平臺(tái)企業(yè)更貼近用戶，及時(shí)根據(jù)用戶需求提供可視化信息并在通話界面提供便捷的服務(wù)入口，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力，為客戶創(chuàng)造更高價(jià)值。例如，機(jī)票運(yùn)營(yíng)企業(yè)可以在客服通話界面下根據(jù)用戶需求推送航班信息與訂購(gòu)入口，幫助用戶更直觀快捷地選擇并鎖定機(jī)票。再如，景區(qū)運(yùn)營(yíng)企業(yè)可以在客服通話界面下推送景區(qū)介紹視頻、訂票窗口、服務(wù)入口等，及時(shí)促成景區(qū)購(gòu)票、訂酒店訂餐等消費(fèi)活動(dòng)。

　　據(jù)介紹，目前主流5G芯片商和重點(diǎn)5G終端廠商均支持中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通的5G新通話超清視頻語(yǔ)音通話服務(wù)。據(jù)悉，目前主流品牌5G手機(jī)包括vivo、榮耀、OPPO、華為、三星、小米等品牌的多款機(jī)型均已支持。