涉未成年人網(wǎng)絡(luò)糾紛中 充值打賞類占75%
北京互聯(lián)網(wǎng)法院今天發(fā)布未成年人網(wǎng)絡(luò)司法保護(hù)情況報(bào)告。報(bào)告顯示,2018年9月以來,北京互聯(lián)網(wǎng)法院受理的76件涉未成年人網(wǎng)絡(luò)糾紛中,充值打賞類案件占比較高,達(dá)75%,最高案值達(dá)61萬元。
從案件糾紛內(nèi)容看,主要集中于充值打賞、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、人格權(quán)侵權(quán)等。北京互聯(lián)網(wǎng)法院副院長(zhǎng)姜穎分析,大額消費(fèi)行為是引發(fā)未成年人網(wǎng)絡(luò)糾紛的主要原因,案件平均消費(fèi)額遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過未成年人的日?芍浣痤~。
在充值打賞類案件中,由于網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)直播等內(nèi)容的實(shí)時(shí)互動(dòng)刺激,未成年人出于吸引注意、娛樂、競(jìng)爭(zhēng)攀比等心理,或短期內(nèi)消費(fèi)金額畸高,或由于網(wǎng)絡(luò)沉迷引發(fā)長(zhǎng)時(shí)間持續(xù)性消費(fèi)。
“未成年人上網(wǎng)行為受監(jiān)管不足,網(wǎng)絡(luò)沉迷問題較為突出。”姜穎表示,在涉未成年人網(wǎng)絡(luò)充值打賞案件中,未成年人多從簡(jiǎn)單接觸網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)直播開始,進(jìn)而通過充值、打賞獲得了更好的娛樂體驗(yàn),后發(fā)展為大額充值打賞。
姜穎呼吁,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者在遵守個(gè)人信息保護(hù)法律規(guī)定的情形下,應(yīng)優(yōu)化身份核驗(yàn)機(jī)制,預(yù)防未成年人網(wǎng)絡(luò)沉迷;對(duì)于危害和可能影響未成年人身心健康的網(wǎng)絡(luò)信息制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播和網(wǎng)絡(luò)欺凌等行為,應(yīng)采取行之有效的措施。中青報(bào)·中青網(wǎng)記者 韓飏
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